Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Onesta Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wolbromskiej 18/1b, 53-148 Wrocław.

Kontakt: biuro@onesta.com.pl | tel. +48 669 75 25 25

2. Podstawa prawna przetwarzania

• zgoda użytkownika (marketing, formularze, leady)
• wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem
• obowiązek prawny (np. podatki, księgowość)
• uzasadniony interes administratora (analityka, marketing własny)

3. Cele przetwarzania

• kontakt z użytkownikiem i obsługa zapytań
• przedstawienie ofert nieruchomości
• realizacja usług pośrednictwa
• marketing (email, telefon, reklamy)
• analityka i optymalizacja strony
• obowiązki księgowe i podatkowe

4. Zakres danych

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane z formularzy
• adres IP i dane techniczne urządzenia
• dane o aktywności na stronie

5. Źródła danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od użytkownika oraz z platform reklamowych (np. Facebook Lead Ads).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• partnerom biznesowym (biura nieruchomości)
• firmom IT i hostingowym
• księgowości
• firmom marketingowym
• operatorom pocztowym i kurierskim

7. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie ofert, reklamy Facebook i Google). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych dla użytkownika.

8. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony
• analityki (Google Analytics)
• marketingu (Facebook Pixel)

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Okres przechowywania danych

• do momentu zakończenia kontaktu lub wycofania zgody
• w przypadku umowy – przez czas jej trwania
• dane księgowe – 5 lat
• dane marketingowe – do momentu sprzeciwu

10. Prawa użytkownika

• dostęp do danych
• sprostowanie danych
• usunięcie danych
• ograniczenie przetwarzania
• przenoszenie danych
• sprzeciw wobec przetwarzania
• cofnięcie zgody

Kontakt: biuro@onesta.com.pl

11. Organ nadzorczy

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.